BMWと懸賞

 

9:10起床。小雨。梅雨のような天気。

今日は、外回りの従業員が休みなので、9時に

事務所に行く必要がないから、朝寝坊。

寒いので、冬用の布団をかけてもらい、布団の中から、

ヨメとBが保育園に行くのを見送る。

Kはのんびり寝ている。この子は楽や。

 

午前、自宅で少々仕事。

事務所でバイト君と仕事の仕方を相談(海外関係)。

 

その後、修理に出していた愛車を取りに行く。

代車がBMWだったので、

 

周りの車が少し車間距離をとってくれて優越感にひたれてたが、

 

それも今日まで。

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ディーラーに行く途中で、K駅にて一仕事+昼食;スープカレー。

 

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700円+200円(サラダと飲み物)。カレーだけでもいいか?

静かで雰囲気もよく、新聞も広げられるので、今回既に

二回目。

 

ディーラーで修理された愛車を受け取る。

車両保険でまかなうとはいえ、免責5万円+二事故分という

ことで、

 

10万円!

 

さ・ら・に、

代車のガソリン入れ忘れたことを言ったら、当然、

「あ~結構ですよ」

という返事かと思ったら、

「え? 今から入れてくるので、請求させていただいて

よろしいでしょうか?」とのこと。

そりゃ、「嫌です」とは言えないけど・・・。

ディーラーも大変なのね。

 

でも、これで、次はないな。

まず、相手にgiveするのは、マーケティングの基本でしょ。

とりあえず取れるものをとろうというのは、相手を

「生涯顧客」(Life time value)

として考えた場合は失敗でしかない。

まずは、give give give。

 

帰って、自宅で仕事。

 

育休中のヨメが、趣味の懸賞で輝いている。

よく分からないが、当選品がしょっちゅう届く。

気前いいので、どんどんくれる。

 

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夜も仕事。

 

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